一、门卫工作人员工作时间为早7：00时至17：30时下班；更夫工作时间为晚下班前至次日早上班。门卫、更夫一方不到岗，另一方不得离岗。工作时间不得擅自离岗，有事需到大厅管理委员会请假。

二、门卫工作人员要做好报纸、信件的收发，安全保卫，防火防盗，卫生管理工作。

三、对待外来办事人员及询事人员要热情认真，接听电话要做好记录并及时沟通。

四、更夫要做好夜间安全保卫，防火防盗工作。大厅下班后，要对大楼进行检查，确保无误后锁好大门，闲杂人等不得入内。

五、门卫室要保持清洁，桌椅物品摆放整齐。床单被褥要及时更换清洗。除门卫人员以外，其他人不得随便进入门卫室。除休息时间外，不得看电视及在床上休息。